01सवाल-जवाब
आपके सवाल, हमारे जवाब।
कुछ और पूछना है? connect@kinviyo.com पर लिखिए।
संक्षेप में
पाँच बातें, जो पहले जाननी चाहिए।
01KINVIYO™ क्या है?
आपकी मौजूदा वित्तीय दुनिया के ऊपर एक निजी परत। यह न बैंक है, न फ़िनटेक ऐप, न वसीयत सेवा, न वॉल्ट — बस एक मैप कि क्या-क्या है, और किसे पता होना चाहिए।
02क्या आप मेरे पासवर्ड रखते हैं?
कभी नहीं। मैप में सिर्फ़ संस्थानों के नाम, कैटेगरी और नॉमिनी मैपिंग होती है। न पासवर्ड, न OTP, न बैलेंस, न खाता नंबर।
03मेरे डॉक्यूमेंट कहाँ रहते हैं?
आपकी अपनी Google Drive या OneDrive में। KINVIYO™ सिर्फ़ रेफ़रेंस रखता है।
04यह वसीयत या DigiLocker से अलग कैसे है?
वसीयत एक पल है। KINVIYO™ एक चलती-फिरती व्यवस्था है: यह अलर्ट भेजता है, ज़िंदगी के बदलावों के साथ ढलता है, और ज़रूरत के वक़्त हैंडऑफ़ चलाता है।
05अगर मैं न रहूँ, तो क्या होगा?
मृत्यु प्रमाणपत्र की पुष्टि (3–5 कार्य-दिवस) के बाद आपका लेगेसी स्टेटमेंट खुलता है, नॉमिनी को सूचना जाती है, और आपका सब्सक्रिप्शन व क्लाउड ओनरशिप बिना किसी शुल्क के ट्रांसफ़र हो जाते हैं।
06क्या KINVIYO™ मेरा पैसा ट्रांसफ़र कर सकता है?
नहीं। इसमें किसी भी तरह का पैसा भेजने या ट्रांसफ़र करने की क्षमता ही नहीं है।
07क्या यह मोबाइल पर उपलब्ध है?
पहले वेब पर; साथ ही बायोमेट्रिक लॉगिन के साथ iOS और Android ऐप।
08क्या मैं कैंसल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, कभी भी, अपनी अकाउंट सेटिंग्स से। पूरी जानकारी के लिए हमारी रिफ़ंड और कैंसलेशन पॉलिसी देखें।
09KINVIYO™ कौन बनाता है?
Nexvoria Technologies Private Limited, गुरुग्राम — एक सर्टिफ़ाइड Microsoft पार्टनर।
